تحذير عاجل لعملاء CIB وفودافون كاش من الوقوع في فخ النصب الإلكتروني: عاجل
في ظل تزايد التحذيرات حول أساليب النصب الإلكتروني الحديثة، التي تهدف إلى الاستيلاء على الأموال عبر البنوك والمحافظ المالية، كشف خبير أمن المعلومات عن عدد من الطرق لتجنب الوقوع في فخ المحتالين.
CIB يحذر من النصب الإلكتروني
حذر بنك CIB عملاءه من محاولات الاحتيال الإلكتروني وسرقة البيانات عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وذلك في ضوء انتشار صفحات وهمية ورسائل مضللة تهدف للاستيلاء على المعلومات الشخصية والمصرفية، وأكد البنك في رسالة توعوية للعماء ضرورة توخي الحذر من الإعلانات والرسائل التي تدعي تقديم جوائز أو عروض مغرية، مشددًا على أهمية عدم النقر على أي روابط تدعي ارتباطها بالبنك، نظرًا لما قد تشكله من خطر على سرية البيانات.
تحذير من تعرض مستخدمي فودافون كاش للنصب
لم يتوقف التحذير عند بنك CIB، بل أصدرت شركة فودافون تحذيرًا لعملائها من تزايد محاولات النصب الإلكتروني التي تستهدف مستخدمي خدمات الدفع عبر الهاتف المحمول، وخاصة خدمة فودافون كاش، حيث أرسلت الشركة رسالة نصية تؤكد أنها لا تطلب من العملاء الإفصاح عن البيانات السرية لمحافظهم الإلكترونية، مثل الرقم السري أو كود التحقق لمرة واحدة (OTP)، كما شددت على أنها لا تتواصل هاتفيًا مع المستخدمين لطلب إدخال أكواد على هواتفهم.
كيف يتم النصب باسم CIB وفودافون كاش؟
وفقًا لما ذكره المهندس محمد الحارثي، خبير أمن المعلومات، فإن المحتالين يعتمدون على انتحال صفة موظفي البنوك، من خلال الاتصال بالعملاء أو إرسال رسائل تطلب بيانات حساسة مثل أرقام الحسابات أو كلمات المرور أو رموز التحقق (OTP)، ويحدث الاحتيال عبر رسائل نصية أو إعلانات تروّج لجوائز وهمية أو عروض تتضمن روابط مزيفة لخداع المستخدمين وسرقة بياناتهم.
كيف تنقذ نفسك من محاولة النصب؟
أوضح “الحارثي” أن المحتالين يستخدمون أسلوب التهديد بغلق أو وقف الحساب إذا لم يتم تحديث البيانات، أو يُغرون المستخدمين بجوائز وهمية، وأكد أن النصابين عادةً يطلبون الرقم السري PIN وكود CVV المكون من 3 أرقام خلف البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية، كما يستخدمون تطبيقات لتزييف رقم المتصل ليظهر اسم البنك على شاشة الهاتف، وحذر من إملاء البيانات أو تحديثها عبر الهاتف، أو الضغط على الروابط: “كل ذلك يمنح المحتال حق الوصول إلى بياناتك وأموالك، دائمًا التحديثات تكون من البنك نفسه وليس عبر الهاتف لأمان أكبر، وكذلك تجنب الضغط على الروابط المشبوهة”. ونوه أنه في حال الضغط أو التواصل، يجب الاتصال بالخط الساخن، وطلب إيقاف جميع البطاقات، وتغيير كلمات المرور الخاصة بالبريد الإلكتروني وتطبيقاتك البنكية من جهاز آخر، والإبلاغ فورًا.
كيفية تقديم بلاغ لمباحث الاتصالات؟
حددت إدارة مكافحة جرائم الحاسبات وشبكة المعلومات بوزارة الداخلية، طرق تقديم بلاغ لمباحث الاتصالات عند التعرض للنصب الإلكتروني، كما يلي:
1. البوابة الإلكترونية: يمكنك تقديم البلاغ ومتابعة حالته عن بعد عبر الرابط الرسمي.
2. الخطوط الساخنة والهاتفية: الاتصال على الخط الساخن المختصر: 108، على مدار 24 ساعة، أو الأرقام المباشرة: 0224065051، 0224065052.
3. التواصل عبر واتساب: أتاح الإدارة رقمًا مخصصًا لتلقي الاستفسارات والبلاغات التي تتطلب إرسال صور المحادثات أو لقطات الشاشة، عبر واتساب: 0224065052.
بلاغ شخصي
إذا كان البلاغ يتطلب حضورك أو تقديم مستندات رسمية، يمكنك التوجه إلى: المقر الرئيسي، ديوان عام وزارة الداخلية، التجمع الأول، القاهرة الجديدة، أو وحدة تلقي البلاغات بميدان العباسية (داخل معهد التنمية البشرية).
