تواصل منصة WhatsApp تطوير أدوات الحماية والأمان لمستخدميها حول العالم، حيث تعمل حاليًا على اختبار ميزة جديدة تهدف إلى الحد من محاولات الاحتيال الإلكتروني التي تبدأ غالبًا برسائل واردة من أرقام غير معروفة وتأتي الخطوة الجديدة في ظل تزايد عمليات النصب الرقمي التي تستهدف المستخدمين عبر تطبيقات المراسلة الفورية، من خلال رسائل تبدو طبيعية وبسيطة لكنها قد تكون بداية لمحاولات سرقة بيانات أو معلومات مالية حساسة.
كيف تبدأ عمليات الاحتيال عبر واتساب؟
يعتمد المحتالون عادة على إرسال رسائل قصيرة من أرقام مجهولة تتضمن عبارات مألوفة مثل:
- هذا رقمي الجديد.
- هل ما زلت تتذكرني؟
- فقدت هاتفي وأتواصل من رقم آخر.
- أحتاج مساعدتك بشكل عاجل.
ميزة جديدة لتحذير المستخدمين
ضمن خطتها لتعزيز الأمان الرقمي، بدأت واتساب في إظهار تنبيهات تحذيرية عند استقبال رسائل من بعض الأرقام الدولية المجهولة وتعمل الميزة على تنبيه المستخدم عندما يكون الرقم الوارد مسجلًا في دولة مختلفة عن دولته أو عندما تكتشف المنصة مؤشرات تستدعي الحذر، ما يمنح المستخدم فرصة إضافية للتحقق من هوية الطرف الآخر قبل الرد أو مشاركة أي معلومات شخصية.
هل توفر الميزة حماية كاملة؟
رغم أهمية الإضافة الجديدة، فإن واتساب تؤكد ضمنيًا أن الميزة ليست حلاً نهائيًا لجميع أساليب الاحتيال.
ومن أبرز الحالات التي قد لا يظهر فيها التحذير:
- إذا كان الرقم محفوظًا مسبقًا ضمن جهات الاتصال.
- عند استخدام المحتالين لأرقام محلية بدلاً من أرقام دولية.
- إذا كان المرسل شخصًا حقيقيًا قام بتغيير رقم هاتفه أو انتقل إلى دولة أخرى.
نصائح مهمة لتجنب الاحتيال عبر واتساب
ينصح خبراء الأمن الرقمي باتباع عدد من الإجراءات الوقائية، أبرزها:
- عدم مشاركة البيانات البنكية أو المالية عبر الرسائل.
- التحقق من هوية المرسل من خلال مكالمة هاتفية مباشرة.
- تجاهل الرسائل التي تطلب تحويل أموال بشكل عاجل.
- عدم الضغط على الروابط المشبوهة أو غير الموثوقة.
- تفعيل التحقق بخطوتين داخل التطبيق
