ثورة رقمية في الحج 2026.. كيف نجحت السعودية في توظيف الذكاء الاصطناعي وشبكات الجيل الخامس لخدمة الحجاج؟
تواصل المملكة العربية السعودية ترسيخ مكانتها العالمية في إدارة الحشود الضخمة عبر حلول رقمية متطورة، حيث كشفت شركتا موبايلي وإريكسون عن أحدث التقنيات المستخدمة خلال موسم الحج 2026، والتي تعتمد بشكل رئيسي على الذكاء الاصطناعي وشبكات الجيل الخامس لضمان استقرار خدمات الاتصالات داخل المشاعر المقدسة.
الذكاء الاصطناعي يقود منظومة الاتصالات في الحج
يشهد موسم الحج هذا العام تطورًا تقنيًا لافتًا، في ظل الاعتماد المتزايد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين كفاءة شبكات الاتصالات ومراقبة جودة الخدمات المقدمة للحجاج بشكل لحظي.
ومع وجود ملايين الحجاج في نطاق جغرافي محدود، تتحول شبكات الاتصال إلى عنصر حيوي لضمان سهولة التواصل ونقل البيانات والبث المباشر دون انقطاع، وهو ما دفع الجهات المعنية إلى تنفيذ توسعات رقمية ضخمة قبل انطلاق موسم الحج.
وأكدت «موبايلي» أن تعاونها الممتد مع «إريكسون» على مدار 20 عامًا ساهم في تعزيز البنية التحتية الرقمية بالمشاعر المقدسة، عبر تطوير شبكات الجيل الخامس وتطبيق أنظمة تشغيل ذكية تعتمد على الأتمتة والتحليل الفوري للبيانات.
توسعات ضخمة لشبكات الجيل الخامس في المشاعر المقدسة
وشملت الاستعدادات لموسم الحج 2026 تنفيذ أكثر من 1750 توسعة لشبكات الجيلين الرابع والخامس في مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة، مع تحقيق تغطية كاملة لشبكة الجيل الخامس داخل مناطق الحج الأكثر ازدحامًا.
كما تم رفع السعة الاستيعابية لشبكات النقل إلى 2.3 تيرابت في الثانية، بهدف استيعاب الزيادة الكبيرة في استخدام الإنترنت والخدمات الرقمية من قبل الحجاج القادمين من مختلف دول العالم.
واعتمدت الشركات المشغلة على أجهزة وتقنيات حديثة، من بينها أنظمة Massive MIMO، التي تساعد على تحسين جودة التغطية وزيادة سرعة الاتصال حتى في أوقات الذروة.
حلول ذكية لمراقبة أداء الشبكات لحظيًا
ومن أبرز التقنيات المستخدمة هذا العام إطلاق أدوات مراقبة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تقوم بتحليل أداء الشبكات واكتشاف المشكلات التقنية قبل تفاقمها، مثل ضعف جودة المكالمات أو بطء التطبيقات والخدمات الرقمية.
كما تم تشغيل مساعد ذكي يعتمد على الذكاء الاصطناعي التوليدي، يساعد الفرق الفنية في تحليل بيانات الاستخدام وحركة الشبكات بشكل فوري، ما يساهم في تسريع الاستجابة وتحسين كفاءة التشغيل خلال موسم الحج.
السعودية تعزز ريادتها الرقمية عالميًا
وتعكس هذه الجهود حجم الاستثمارات الضخمة التي تضخها السعودية في قطاع الاتصالات والبنية التحتية الرقمية، ضمن مستهدفات رؤية 2030 الهادفة إلى تحويل المملكة إلى مركز عالمي رائد في التكنولوجيا والاتصالات.
