خطوات تقديم التظلمات لعدم خروجك من منظومة التموين ورابط التقديم للحصول على حقوقك كاملة

تسعى وزارة التموين والتجارة الداخلية دائمًا إلى تلبية احتياجات المواطنين، وقد أعلنت مؤخرًا عن إمكانية تقديم التظلمات من قبل الأشخاص الذين توقفت بطاقات تموينهم. ومع المعرفة المتزايدة حول خطوات تقديم تظلم على بطاقة التموين، بات من الضروري فهم الأسباب والآليات المتاحة لضمان حصول المستحقين على الدعم.

استمرار التظلمات على بطاقات التموين المتوقفة

أكدت وزارة التموين أن على جميع المواطنين الذين تم استبعادهم من نظام الدعم ولديهم اعتقاد بعدم انطباق معايير العدالة الاجتماعية عليهم، حق تقديم تظلم، إذ يُتاح ذلك منذ 14 يونيو 2026، عبر منصة مصر الرقمية، حيث يتعين عليهم استكمال بياناتهم، ثم زيارة مكتب التموين المختص لتقديم الطلب مع المستندات المطلوبة، وستقوم مديريات التموين بدراسة الطلبات واتخاذ القرارات المناسبة وفقاً للإجراءات المعتمدة.

خطوات تقديم تظلم لعودة بطاقة التموين

– تحديث البيانات عبر منصة مصر الرقمية.

– طباعة استمارة التحديث بعد إتمام الإجراءات الإلكترونية.

– تقديم التظلم بمكتب التموين المختص مع إرفاق المستندات الداعمة.

– إرسال رقم وتاريخ التظلم إلى مركز خدمة العملاء عبر الخط الساخن 19959.

– تتم مراجعة التظلم والمستندات من قبل مكتب التموين ومديرية التموين التابعة.

– مراجعة نهائية من قبل الوزارة لاتخاذ قرار بشأن إعادة الدعم للحالات المستحقة.

أسباب حذف بطاقات التموين نهائيًا

حددت وزارة التموين 14 حالة يمكن أن تؤدي إلى حذف الأفراد من بطاقات التموين، منها تقاضي رب الأسرة راتبًا يفوق 9600 جنيه شهريًا، وامتلاك سيارة حديثة، ومصاريف مدارس تصل إلى 20 ألف جنيه فأكثر، بالإضافة إلى استهلاك كهرباء مرتفعة، وغيرها من الأسباب.

حالات إيقاف البطاقة التي يمكن التظلم عليها

هناك عدد من الحالات التي قد تؤدي إلى إيقاف بطاقة التموين، ولكن يمكن تقديم تظلمات بشأنها إذا كان الإيقاف غير مبرر، مثل عدم حذف أسماء المتوفين من البطاقة، أو تسجيل أفراد غير ذوي صلة قرابة، وسفر المستفيدين لفترات طويلة دون إبلاغ المكتب المختص.