قطع المياه عن مدينة نصر لمدة 24 ساعة.. اعرف التفاصيل وطريقة التواصل مع خدمة العملاء
أعلنت شركة مياه الشرب عن انقطاع المياه في عدة مناطق من مدينة نصر، وذلك بسبب تنفيذها لعمليات توصيل خط مياه جديد بقطر 1400 مم، بهدف تحسين واستدامة الخدمة المقدمة، مما سينتج عنه توقف المياه عن مناطق مدينة نصر، باستثناء زهراء مدينة نصر ومنشأة ناصر والتجمع الثالث بالقاهرة الجديدة.
موعد انقطاع المياه عن مدينة نصر
أوضحت شركة مياه الشرب بالقاهرة الكبرى أن انقطاع المياه عن مدينة نصر سيبدأ غدًا الجمعة 27-3-2026، من الساعة 4 مساءً، ويستمر لمدة 24 ساعة. كما ناشدت الشركة أصحاب المخابز والمستشفيات في المناطق المتضررة بضرورة تدبير احتياجاتهم من المياه بشكل مسبق خلال فترة الانقطاع، مشيرةً إلى أنها أنهت كافة التجهيزات اللازمة من معدات وفنيين وعمال للعمل على إنهاء توصيل خط المياه في أقرب وقت لاستئناف الخدمة.
الخط الساخن للشكاوى وطلب سيارات المياه
أكدت الشركة أنه ستتم الاستعانة بسيارات مياه صالحة للشرب توزع مجانًا في المناطق المتأثرة، وفي حال الرغبة في طلب تلك الخدمة، يرجى الاتصال بالخط الساخن 125 أو التواصل عبر خدمة الواتس آب على رقم 01006665125.
بيانات التواصل مع مركز خدمة عملاء مدينة نصر
أوضحت الشركة القابضة لمياه الشرب أنه بإمكان المواطنين التواصل مع مركز خدمة عملاء مدينة نصر أثناء فترة انقطاع المياه عبر المعلومات التالية:
عنوان المركز: طريق الأوتوستراد بجوار نادي السكة، ويقدم الخدمة للمناطق التالية: (منشية البكري، أرض الجولف، المنطقة السادسة، المنطقة السابعة، المنطقة الثامنة).
هاتف المركز: 01229978687.
البريد الإلكتروني: [email protected]
الخدمات التي يقدمها مركز خدمة عملاء مدينة نصر
يقدم المركز الخدمات التالية:
- التعاقد على وصلة أو إعداد عقار أو شقة أو محل.
- استبدال عداد وصلة مياه.
- تغيير قطر وصلة.
- فحص عداد.
- سداد فواتير.
- تعديل بيانات اشتراك.
- الرد على الاستفسارات.
- فحص الشكاوى المحاسبية.
- شحن العدادات مسبقة الدفع.
- طلب تأدية الخدمات في المنازل من خلال مراكز خدمة العملاء المتنقلة.
