أكدت وزارة الصحة والسكان أن الصحة النفسية ودعم المواطنين نفسيًا تأتي في صدارة أولويات الدولة المصرية، كعنصر أساسي من عناصر الصحة العامة، انطلاقًا من إيمانها بأن الحفاظ على الإنسان يستوجب سلامته الجسدية والنفسية والعاطفية في آن واحد.
خدمات الصحة النفسية
وفي هذا الإطار، أشارت الوزارة في بيانها اليوم إلى أنها تواصل، من خلال الأمانة العامة للصحة النفسية وعلاج الإدمان، تقديم منظومة متكاملة من الخدمات الوقائية والعلاجية المتخصصة، والتي تركز على الاكتشاف المبكر والتدخل السريع للحالات التي تعاني من ضغوط نفسية حادة أو أفكار إيذاء النفس.
المنشآت الطبية المتخصصة
تضم منظومة الصحة النفسية 24 منشأة طبية متخصصة على مستوى الجمهورية، حيث تقدم خدمات التشخيص والعلاج والدعم النفسي من خلال العيادات الخارجية وأقسام الحجز الداخلي، إضافة إلى عيادات نوعية متخصصة في التعامل مع الصدمات النفسية والأفكار الانتحارية، وفق أحدث المعايير الطبية العالمية.
عيادات “واحة”
وتعد عيادات “واحة” نموذجًا متطورًا للتعامل مع الأزمات النفسية الحادة، حيث تقوم على تقييم دقيق وخطط علاجية فردية، مع ضمان سرعة الوصول إلى الخدمة من خلال نظام إحالة منظم، وتقديم الرعاية لكل الفئات دون تمييز، مع الحفاظ التام على كرامة المريض وخصوصيته، بناءً على ما جاء في البيان.
التعامل مع الأفكار الانتحارية
تعتمد وزارة الصحة في التعامل مع حالات الأفكار الانتحارية منهجية علمية دقيقة تبدأ بالتقييم الفوري لمستوى الخطورة، ثم التدخل العلاجي المناسب، وإشراك الأسرة عند الحاجة، وفق القانون، مع وضع خطط أمان لحماية المريض وضمان استقراره النفسي.
الخط الساخن للدعم النفسي
تتيح الوزارة الدعم النفسي على مدار الساعة عبر الخط الساخن 16328، الذي استقبل خلال الربع الأول من عام 2026 نحو 8808 مكالمات، حيث أسفرت هذه المكالمات عن تقديم 3874 استشارة نفسية، بالإضافة إلى معالجة 252 حالة طارئة بشكل فوري وتوجيهها إلى المسار العلاجي المناسب.
خدمات العلاج عن بُعد
كما توفر المنصة الإلكترونية للصحة النفسية خدمات العلاج “عن بُعد” بكل سهولة وخصوصية، وقد تم تقديم آلاف الجلسات العلاجية للمواطنين في مختلف محافظات الجمهورية.
الدعوة لطلب المساعدة
أكدت الوزارة أن الأفكار الانتحارية تمثل أزمة قابلة للعلاج والتجاوز عند طلب المساعدة في الوقت المناسب، داعية جميع المواطنين إلى عدم التردد في التواصل مع خدمات الصحة النفسية المتاحة، سواء عبر الخط الساخن 16328 أو بالتوجه إلى أقرب منشأة متخصصة.
مسؤولية الإعلام ومستخدمي السوشيال ميديا
ناشدت الوزارة وسائل الإعلام ومستخدمي منصات التواصل الاجتماعي تحمل المسؤولية المهنية والإنسانية عند تناول قضايا الصحة النفسية، وتجنب نشر المحتوى الذي ينتهك خصوصية الأفراد أو يزيد من تأثير الأزمات النفسية.
تطوير خدمات الصحة النفسية
كما شددت على أن خدمات الصحة النفسية متاحة لكل مواطن دون تمييز، وأن الدولة مستمرة في تطوير هذه المنظومة، إيمانًا بأن الصحة النفسية حق أصيل، ودعم الإنسان في أوقات ضعفه مسؤولية وطنية مشتركة لبناء مجتمع أكثر تماسكًا واستقرارًا.
اقرأ أيضًا:
الأزهر: طلب الرّاحة في الانتحار وهم.. وهو من كبائر الذنوب
